Voici une politique de confidentialité pour la société Dufresne Couverture, située au 27 rue Alphonse Daudet, Montluçon. Ce document est conforme aux exigences du RGPD et peut être adapté en fonction de besoins spécifiques.
Politique de Confidentialité
La société Dufresne Couverture (ci-après désignée « nous », « notre » ou « l’entreprise ») accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs de son site internet.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en matière de protection des données.
1. Informations Générales
• Nom de l’entreprise : Dufresne Couverture
• Adresse : 27 rue Alphonse Daudet, Montluçon
• Contact : dufresnedaniel@outlook.fr
• Responsable du traitement des données :daniel dufresne
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les interactions que vous avez avec nous :
• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.
• Données de facturation : coordonnées bancaires (dans le cadre des paiements de services).
• Données professionnelles : dans le cadre de collaborations B2B.
Nous nous engageons à collecter uniquement les données nécessaires pour nos activités.
3. Méthodes de Collecte
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières :
• Lors de la prise de contact par téléphone, email ou via notre site internet.
• Lors de la signature d’un contrat ou d’un devis.
• Par l’utilisation des cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre site.
4. Finalités du Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Fournir nos services : gestion des demandes de devis, exécution des travaux, suivi client.
• Communiquer avec vous : envoi de devis, factures, notifications importantes.
• Respecter nos obligations légales : conservation des documents comptables, obligations fiscales.
• Améliorer notre site internet : analyse des données de navigation via des cookies.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
• Nos prestataires techniques : hébergeur web, outils de gestion client, fournisseurs de paiement.
• Les autorités légales : si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent la réglementation en matière de protection des données.
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations légales).
• Données de navigation : 13 mois (cookies et logs de connexion).
7. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [email ou adresse postale].
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nos mesures incluent :
• Un accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.
• L’utilisation de serveurs sécurisés et de solutions de chiffrement.
• La mise en conformité de nos prestataires techniques aux normes de sécurité.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site internet utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation du site.
• Cookies marketing : pour afficher des publicités ciblées (le cas échéant).
10. Transfert de Données Hors de l’UE
Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, via des clauses contractuelles conformes ou d’autres garanties.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en fonction de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques.
La date de mise à jour figurera en haut de cette page. Nous vous informerons de toute modification importante.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Dufresne Couverture
27 rue Alphonse Daudet, Montluçon
Email : dufresnedaniel@outlook.fr
Téléphone : 0609882684